وظيفة مدير تطوير الأعمال بالشركات … مهامه وأدواته
يتضمن تطوير الأعمال الإجراءات التي تشمل المبادرات والخطط والمفاهيم المصممة لجعل الأعمال أكثر كفاءة
إنها عملية اتخاذ القرارات لزيادة توسيع الأعمال وتحقيق المزيد من الإيرادات من خلال الشراكة مع الشركات الإستراتيجية
Startup talky تدور حول مدير تطوير الأعمال
من هو؟
مدير تطوير الأعمال مسؤول عن وضع خطة تطوير تتمحور حول تحقيق الفوائد المالية ورضا العملاء يبحث فريق تطوير الأعمال في الشركة دائمًا عن طرق لكسب المال
يتم تنفيذ أنشطة تطوير الأعمال المختلفة في أقسام مختلفة بما في ذلك التسويق والمبيعات والإدارة بالإضافة إلى إدارة التوريد والمنتجات وتشمل الشبكات والشراكات التفاوضية واستراتيجيات توفير التكاليف
تعمل الإدارات المختلفة وفقًا لأهداف ومهام تطوير الأعمال داخل الشركة أو مع خبير في تطوير الأعمال
أدوار ومسؤوليات
يجب أن يقوم مدير تطوير الأعمال بالواجبات والمسؤوليات الأساسية المطلوبة منه ، ويجب أن يحقق الأهداف طويلة الأجل وقصيرة المدى
وفيما يلي، المهام الرئيسيّة:
- حدد مندوبي المبيعات ذوي القدرات المناسبة لزيادة المبيعات
- يجب تدريب فريق المبيعات والإشراف عليه يجب تدريب كل عضو في الفريق بعناية والإشراف عليه لتحسين الأداء
- تطوير مبيعات وخطط عمل فعالة لتحقيق أهداف المبيعات
- يجب على الشركة تنفيذ الدورات والبرامج التي تعمل على تحسين قدرات الموظفين ومعالجة المشكلات التي تنشأ في العمل
- التحقق من إدارة الموارد وفقا لشروط الميزانية لتنفيذ خطة العمل
- يجب دراسة احتياجات العملاء وظروف السوق التنافسية حتى يمكن تحسين خطط المبيعات
- تطوير والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء عند الخروج بأفكار عمل جديدة
- يجب أن تساعد استراتيجيات التسويق في زيادة الوعي بمنتج الشركة يجب أن يعمل منسقو التسويق مع أقسام التسويق لتطوير استراتيجيات للترويج لمنتج الشركة
- التحقق من حداثة المعلومات حول الأعمال ومشاركتها مع فريق اتصالات المنظمة وموظفي المبيعات والإدارة والعملاء
فيما يلي استراتيجيات تطوير الأعمال الأكثر فاعلية:
اعرف المنافسين
تحليل المنافس هو استراتيجية رئيسية لتطوير الأعمال من الضروري تقييم الخدمات التي يقدمها المنافسون وتحليل العوامل التي تضمن تميزك
اغتنم الفرص الصحيحة
من الضروري تحديد العملاء المحتملين والبحث عن شراكة قبل توقيع أي عقد
الاهتمام بالموقع الإلكتروني
يعد تصميم مواقع الويب أمرًا مهمًا لأن معظم العملاء يتصفحون هذه المواقع قبل اتخاذ أي قرار من الضروري إضافة مقاطع فيديو وميزات جديدة أخرى لتكون الخيار المفضل للعملاء المحتملين
صقل مهارة الإصغاء
الاستماع هو وسيلة مثالية لتطوير الأعمال التجارية ، ويمكن استخدام هذه المهارة لتنمية الأعمال التجارية يتمثل دور مدير الأعمال في معرفة وجهة نظر العميل ، والقضايا أو المشكلات المطروحة ، وكذلك كيفية تنفيذ العمل
تابع التعليقات المنشورة
في الوقت الحاضر ، يقرأ العملاء المراجعات عبر الإنترنت لتحديد ما إذا كان سيتم التعامل مع شركة معينة أم لا
لذلك يجب عليك تمكين خيار إشعارات Google لتتبع التعليقات عبر الإنترنت حول الخدمات التي تقدمها الشركة
التركيز على متطلبات العميل
من المهم معرفة ما يريده العميل بدلاً من مجرد تقديم خدماتك من المهم الاستماع إلى مخاوف العميل ومعرفة احتياجاته
إدارة الوقت
يجب على رائد الأعمال الناجح تحديد أولويات المهام إنها واحدة من أهم القدرات الأساسية التي يجب أن يمتلكها كل رائد أعمال ناجح
تقديم خدمات ذات جودة عالية
عندما تبدأ في العمل مع العملاء ، من الضروري تقديم خدمات عالية الجودة تحقق رضاهم يجب تحديد موعد نهائي محدد والوفاء به للعميل لضمان الوصول إلى فرص عمل جديدة بعد الانتهاء من هذه المهمة
الابتكار
سيضمن تقديم منتجات أو خدمات فريدة أن يكون العملاء مخلصين لعلامتك التجارية
حضور الفعاليات الخاصة بالأعمال
من المهم البقاء على اتصال بزملاء العمل لا يكفي العمل بمفردك في المكتب ؛ يجب أن تحضر اجتماعات عمل مختلفة تساهم في بناء شبكة من العلاقات
قائمة بأدوات تطوير الأعمال
فيما يلي بعض الأدوات التي يستخدمها مديرو تطوير الأعمال:
“سيم رش” (SEMrush)
إذا كنت ترغب في العثور على شركات يمكن أن تساعدك SimRush في تحديد فرص العمل الأكثر ربحية ، فسنساعدك في منصتنا عبر الإنترنت هذه الأداة عبارة عن منصة عبر الإنترنت تقدم اشتراكات في برامج تحليل التسويق
“إيه ويبر” (AWeber)
يحتاج كل فريق تطوير أعمال إلى أداة قوية لإدارة البريد الإلكتروني إنها مفيدة في التسويق ويمكنها توجيه الرسائل لحملات البريد الإلكتروني المختلفة
“إنستا بيج” (InstaPage)
إنه برنامج أعمال عبر الإنترنت يمكن استخدامه لتصميم الصفحات وتخصيصها يتتبع البرنامج المستخدمين الذين يزورون الصفحة
“فايفر” (Fiverr)
أداة لتعيين مهام معينة للآخرين تتيح لنا التركيز على عمل مهم من خلال تفويض المهام المتكررة لأشخاص آخرين وتوفير الوقت
“كانفا” (Canva)
منصة رائعة لإنشاء ملصقات وصور على مواقع التواصل الاجتماعي يتيح ذلك للمستخدمين إنشاء عروض تقديمية بالإضافة إلى الوسائط المرئية الأخرى
لينكد إن (LinkedIn)
شبكة للبحث عن عمل تضم ما يقرب من 706 مليون عضو في 150 دولة يتم استخدامها لتسهيل الاتصال المهني بين أصحاب العمل والباحثين عن عمل ينشر أصحاب العمل عروض عمل لمرشحين مختارين بينما يمكن للباحثين نشر سيرهم الذاتية
